捕風者 || 100%風機交付的背後...... 2021-01-25 18:03:28
摘要：2020年，三一重能承諾客戶項目實現100%風電機組交付。在疫情防控和“吊裝小高峰”雙重挑戰下，將不可能變成可能，全體(ti) 三一重能人創造了奇跡。
云顶电子游戏网站登录訊 風者，無蹤無形也；然捕風者心誠，則風亦感知而留焉。客戶至上，疾慢如仇；有風的地方，就有三一重能人。三一重能（Sany Renewable Energy）繼“禦風者”之後推出品牌新欄目“捕風者”。“禦風者”欄目“承時代之重，賦家國以能”，有情懷、有高度；而“捕風者”欄目則主要講述三一風電人的真實故事，更接地氣、更有溫度。本期“捕風者”關(guan) 注百分百交付背後的故事。
2020年，三一重能承諾客戶項目實現100%風電機組交付。在疫情防控和“吊裝小高峰”雙重挑戰下，將不可能變成可能，全體(ti) 三一重能人創造了奇跡。這背後，是集團高層的戰略部署，是葉片輕木采購人員的異國堅守，是商務保供人員的資源保障，是物流運輸人員的辛苦付出，是配套服務人員的全力支持，更是項目團隊在風場一線的衝(chong) 鋒陷陣……今天揭開百分百交付背後的冰山一角，講一個(ge) 三一重能項目經理朱超的故事。
三一重能項目經理朱超
01
“爸爸，你什麽(me) 時候回來啊？”
——“爸爸，你什麽(me) 時候回來啊？”“爸爸，你什麽(me) 時候回來啊？”
——“等項目完成，爸爸就回去了。在家好好聽媽媽的話。”
朱超的三口之家
這段對話來自三一重能河南雅高項目、山西靈丘項目經理朱超和他5歲大的兒(er) 子。朱超老家在四川，今年項目緊，為(wei) 了把疫情耽誤的時間和工程進度搶回來，他已經連續8個(ge) 月沒休假也沒回家了。每次和家裏視頻兒(er) 子都會(hui) 這麽(me) 問，他每次也都笑著哄著孩子這麽(me) 答。可一掛斷視頻，臉上掛著的笑也難掩對家庭的虧(kui) 欠之感。老婆孩子的生日，家裏的大小事，這一年自己都沒顧得上。“今年一定要保質保量完成交付、保證客戶的項目如期並網，無論什麽(me) 困難都必須克服。”領導的指令還在耳邊回響。
公司的重托，他的肩上責任重大；客戶的催促，他也沒時間去顧及家裏。主動放棄休假的他，帶著團隊在風場一線奔波著。當人生的天平向事業(ye) 傾(qing) 斜時，家庭自然也就輕了。
“今年閏四月，算上陽曆生日， 3個(ge) 生日都是在路上過的，挺特別的經曆。其實這不算什麽(me) ，今年我們(men) 很多同事也都主動放棄了休假，當公司需要，當客戶需要，我們(men) 就要能頂上去。”當談起自己今年的工作感悟時，朱超這樣說道。
朝辭雅高，暮至靈丘，在兩(liang) 個(ge) 項目間奔波對朱超來說是常事。溝通協調、運輸調度、交付吊裝、調試並網，他得協調好一切資源來保障順利交付。有時候為(wei) 了加快推進項目進度，客戶一個(ge) 電話，晚上12點仍照常起來開會(hui) 。
“今年的工作節奏很快。不過三一人做事講求的是‘疾慢如仇’，就是要快速響應客戶。在外麵，我們(men) 每個(ge) 人的一言一行代表的不是個(ge) 人，而是三一的品牌和形象。”朱超說道。
在疫情防控大環境下，今年做項目，要經過重重考驗。進入村莊需要通行證，與(yu) 人接觸需要健康證明，車輛也需要防疫消毒；由於(yu) 風電設備屬於(yu) 特殊運輸，需要清障，一個(ge) 個(ge) 石墩子，一個(ge) 個(ge) 路燈，拆除待車輛完工後再恢複；協調運輸，協調緊缺的導引車資源……一切都為(wei) 了項目，為(wei) 了快速響應客戶需求，為(wei) 了保障客戶利益。
02
“老板，能給做一碗麵嗎？”
“老板，能給做一碗麵嗎？”
風電葉片運輸
“老板，能給做一碗麵嗎？”河南平頂山蒼頭村的小麵館來了七八個(ge) 戴著口罩的小夥(huo) 子，帶頭的就是朱超。三月的河南山上，仍是寒風凜冽。未見太陽就出門，如今日已西斜，長期忙碌的人已習(xi) 慣了隨遇而安。可這次，他們(men) 並沒有那麽(me) 幸運，一路上都沒找到吃飯的地兒(er) 。找了好久，才發現這麽(me) 一家店門半掩的小飯館。
一切要從(cong) 年初的路勘說起。風機設備下高速後運輸到機位點，如何選擇最優(you) 路徑，既能保障運輸又能節省清障成本，這是一個(ge) 技術活兒(er) 。路勘是關(guan) 鍵。
疫情複工複產(chan) 後，為(wei) 了保障設備順利運輸進場，朱超團隊提出了5種運輸路線方案都被領導否掉了。為(wei) 找到更優(you) 路徑，保障如期運輸，朱超帶領團隊一大早就出發了。30公裏的路勘，是他們(men) 今天的工作目標。不知不覺已經下午三點了，咕咕叫的肚子提醒大家原來沒有吃午飯。
蒼頭村離縣城還有很遠，來回得兩(liang) 個(ge) 多小時，如此一來今天任務肯定完不成了。可村子裏有小飯館也沒有開，這可怎麽(me) 辦？在四下找尋之後，朱超敲開了一家半掩著的小飯館門。抱著試一試的態度請老板給做一碗麵，眼神裏滿是懇求。
看著又冷又餓的他們(men) ，並未開門營業(ye) 的老板二話沒說就去做飯去了。不一會(hui) 兒(er) 功夫，一碗碗熱騰騰的麵端了上來，這也讓大家感動得熱淚盈眶。
麵很家常，但這碗麵成了他們(men) 吃過最好吃的麵；天很冷，今天卻成了他們(men) 最暖和的一天。
03
“不管誰的責任，先幫客戶解決(jue) 問題！”
“不管誰的責任，先幫客戶解決(jue) 問題！”
原來是因為(wei) 塔筒線纜問題，現場人員與(yu) 塔筒供應商產(chan) 生了分歧。按照合同約定，三一重能如數交付了足額電纜，誰知塔筒供應商在剪裁、保管過程中出現了差錯，導致了線纜不足。但對業(ye) 主來說，關(guan) 心的是項目的進度和能否保質保量完成項目並網。
朱超既表明了為(wei) 客戶解決(jue) 問題的立場，也為(wei) 供應商解開了塔筒線纜不足的真因，維護了企業(ye) 的利益和形象。隨後在他的多方協調下，問題順利得到了解決(jue) 。
“先做人，後做事，這是我們(men) 三一人的工作作風。回應客戶關(guan) 切，解決(jue) 客戶痛點，坦誠相待，既是做人也是做事。”朱超說道，“隨著三一重能市場占有率的提升，服務水平也將隨之提升，這樣才能更好地樹立口碑、塑造形象，提升企業(ye) 品牌影響力。”
朱超的一席話，體(ti) 現了三一人的獨特品質，也是三一重能人實實在在做事的集中體(ti) 現。
窺一斑而知全豹。正是有了一個(ge) 個(ge) 像朱超這樣為(wei) 保交付衝(chong) 鋒陷陣的三一人，才有了三一重能今年的100%交付；正是有了一個(ge) 個(ge) 為(wei) 客戶創造價(jia) 值的三一人，三一集團“品質改變世界”的企業(ye) 使命才能得以實現。（亞(ya) 洲新聞網）
